Privatlivspolitik

Senest opdateret: 22. september 2026.

Her kan du læse, hvordan eBC Services behandler personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, kontakter os eller bliver kunde.

1. Dataansvarlig og kontakt

eBC Services er dataansvarlig for den behandling, der er beskrevet her.

eBC Services
Ingerslevsgade 118, 1705 København V
CVR: 33325010
Telefon: 91 83 13 23
Kontakt: jn@ebcservices.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Ved en henvendelse behandler vi navn, e-mailadresse, telefonnummer og de oplysninger, du selv skriver om din virksomhed, dine systemer eller din opgave. Oplysningerne kommer normalt fra dig eller den virksomhed, du repræsenterer. Undlad at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger, adgangskoder eller andre følsomme oplysninger gennem en almindelig kontaktformular.

Ved et kundeforhold kan vi desuden behandle kontaktpersoner, aftaler, korrespondance, leverings- og faktureringsoplysninger. Ved besøg på hjemmesiden kan hosting og sikkerhedsfunktioner behandle IP-adresse, tidspunkt, den besøgte adresse og oplysninger om browser og enhed til drift, fejlfinding og beskyttelse mod misbrug.

3. Formål og behandlingsgrundlag

• Henvendelser, tilbud og aftaler: Vi bruger relevante oplysninger til at besvare spørgsmål, udarbejde tilbud, levere vores ydelser og følge op. Når behandlingen vedrører en aftale med dig personligt eller skridt før en sådan aftale, er grundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Erhvervskontakter og sikker drift: Behandling af kontaktpersoner hos virksomheder, almindelig korrespondance samt forebyggelse af spam og misbrug sker på grundlag af vores legitime interesse i at drive virksomheden, håndtere henvendelser og beskytte hjemmesiden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
• Lovkrav: Faktura- og bogføringsoplysninger behandles for at opfylde retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
• Valgfrie formål: Hvor vi beder om samtykke, eksempelvis til valgfrie cookies, er grundlaget artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage. Vi anvender ikke en almindelig henvendelse som samtykke til nyhedsbreve eller anden markedsføring.

Du vælger selv, om du vil kontakte os. Hvis nødvendige kontakt- eller opgaveoplysninger mangler, kan vi muligvis ikke besvare henvendelsen eller levere den ønskede ydelse.

4. Modtagere og leverandører

Oplysninger kan behandles af vores leverandører af hosting, e-mail, teknisk vedligeholdelse og relevante administrative systemer, når det er nødvendigt for deres opgave. Hjemmesiden hostes hos Simply.com. Leverandører, som alene behandler oplysninger på vores vegne, skal gøre det efter vores instruks og en databehandleraftale. Oplysninger kan desuden videregives til rådgivere eller myndigheder, hvis det er nødvendigt for en konkret sag eller følger af loven. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hvis en leverandør behandler personoplysninger i et land uden for EU/EØS, skal overførslen have et gyldigt grundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger om grundlaget for en konkret overførsel eller en kopi af relevante garantier.

5. Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden bruger teknisk lagring til at huske dine cookie-valg og få nødvendige funktioner til at virke. Samtykkevalget gemmes i browserens lokale lager, og en sessionsmarkering husker, om dialogen er vist under besøget. Lokalt gemte valg bliver liggende, indtil de slettes eller erstattes; sessionslagring ophører med browsersessionen. WordPress kan bruge nødvendige login-cookies for brugere, der logger ind.

Hjemmesidens tema understøtter Google Tag Manager. Hvis statistik eller markedsføring aktiveres, skal de valgfrie formål bygge på dit samtykke. De kategorier og registrerede tjenester, der er tilgængelige på hjemmesiden, vises i cookie-indstillingerne.

Du kan til enhver tid åbne cookie-indstillingerne via cookie-knappen på hjemmesiden og ændre eller tilbagekalde dine valg. Du kan også slette cookies og lokal lagring i din browser. Tilbagekaldelse ændrer ikke lovligheden af behandling, der allerede er sket på grundlag af et samtykke.

6. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer henvendelser og kundedata, så længe de er nødvendige for at håndtere din forespørgsel, opfylde en aftale og dokumentere relevante forhold. Herefter slettes eller anonymiseres de, medmindre lovkrav eller en konkret tvist gør fortsat opbevaring nødvendig. Varigheden afhænger bl.a. af henvendelsens indhold, kundeforholdet og eventuelle reklamations- eller forældelsesfrister.

Regnskabsmateriale, som er omfattet af bogføringslovens opbevaringskrav, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Tekniske logfiler og sikkerhedskopier opbevares efter drifts- og sikkerhedsbehov og leverandørernes sletterutiner. Oplysninger i sikkerhedskopier udfases ved den løbende overskrivning.

7. Dine rettigheder

Du kan efter reglerne anmode om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger udleveret i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format og gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitime interesser. Rettighederne er ikke ubetingede; eksempelvis kan lovpligtig opbevaring betyde, at oplysninger ikke straks kan slettes.

Kontakt os via kontaktoplysningerne ovenfor for at bruge dine rettigheder. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet. Vi besvarer som udgangspunkt anmodninger inden for en måned og giver besked, hvis en lovlig forlængelse er nødvendig.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når hjemmesidens funktioner eller vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Den seneste version findes på denne side.